En MOVIYA respetamos tu privacidad y queremos que siempre
tengas claridad sobre cómo usamos tu información. Esta política explica de
forma sencilla qué datos recopilamos y para qué los utilizamos dentro de la
aplicación.
1. Información que recopilamos
Para poder ofrecer el servicio de movilidad, recopilamos la
siguiente información:
- Nombre y apellido
- Número de cédula de identidad
- Número de teléfono
- Correo electrónico
- Foto de perfil (opcional)
- Información de uso dentro de la app (viajes realizados,
calificaciones, historial)
En el caso de conductores también recopilamos:
- Licencia de conducción
- Información del vehículo (marca, modelo, placa y
documentos asociados)
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza únicamente para:
- Crear y gestionar tu cuenta dentro de la plataforma
- Conectar usuarios con conductores de manera segura
- Gestionar viajes, historial y calificaciones
- Verificar la identidad de conductores para mayor seguridad
No utilizamos tus datos para fines ajenos al funcionamiento
de la app.
3. Ubicación
MOVIYA utiliza la ubicación del dispositivo únicamente
mientras estás usando la aplicación.
Esto es necesario para:
- Mostrar tu posición en el mapa
- Asignar viajes cercanos
- Mejorar la experiencia del servicio
La ubicación no se utiliza en segundo plano cuando la app no
está en uso activo.
4. Permisos del dispositivo
La aplicación únicamente solicita los permisos necesarios
para su funcionamiento, principalmente:
- Acceso a ubicación
- Notificaciones
MOVIYA NO accede a:
- Contactos
- Archivos personales
- Cámara o micrófono sin consentimiento explícito
- Configuraciones del sistema
- Puertos del dispositivo ni funciones internas del sistema
operativo
Tu dispositivo permanece seguro y bajo tu control en todo
momento.
5. Seguridad de la información
Protegemos tu información mediante buenas prácticas de
seguridad y el uso de servicios confiables como Supabase.
Aunque ningún sistema es 100% infalible, trabajamos
constantemente para mantener tus datos seguros.
6. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos tu información personal con
terceros.
Los datos solo se utilizan dentro de la plataforma para
conectar usuarios y conductores durante el servicio.
7. Responsabilidad del usuario
Cada usuario es responsable de la información que
proporciona y del uso adecuado de la plataforma.
8. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para
mejorar la transparencia o adaptarnos a nuevas funcionalidades. Siempre
mantendremos una versión clara y entendible.
Última actualización: 2026